Süti tájékoztató

A jelen Adatkezelési Tájékoztató az Adatkezelő által működtetett www.raking.hu weboldalon alkalmazott cookie-k használatával megvalósuló személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatás megadására szolgál.

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) [a továbbiakban: GDPR] 13. és 14. cikkei alapján az Adatkezelő az érintettek részére a személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adja.

1. Az Adatkezelő és a Tárhelyszolgáltató adatai és elérhetősége

1.1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: RAKING Kft. [a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban, mint Adatkezelő]

Adatkezelő képviselője és kapcsolattartója: Török Gergő ügyvezető

Adatkezelő székhelye: 1115 Budapest, Benedikt Ottó utca 3. D. ép. 7. em. 1. ajtó

Adatkezelő cégjegyzékszáma: 01-09-395325

Adatkezelőt nyilvántart hatóság megnevezése: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adatkezelő elérhetőségei:

• levelezési cím: 1115 Budapest, Benedikt Ottó utca 3. D. ép. 7. em. 1. ajtó
• telefonszám: +36 20 330 90 28
• e-mail cím: info@raking.hu
• honlap címe: www.raking.hu

1.2. A Tárhelyszolgáltató adatai

Tárhelyszolgáltató: DL ISP SUPPORT Kft.

Székhely: 6000 Kecskemét, Semmelweis utca 1/a.

Adószám: 24886716-2-03

Cégjegyzékszám: 03-09-127451

E-mail: info@dlisp.hu

1.3. A jelen Adatkezelési Tájékoztató szempontjából:

„személyes adat„: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

„adatkezelő„: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

„adatfeldolgozó„: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

„címzett„: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;

„adatkezelés„: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

„az érintett hozzájárulása„: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

A fenti fogalommeghatározás alapján a jelen Adatkezelési Tájékoztató vonatkozásában érintettnek minősül a www.raking.hu weboldalt felkereső és a weboldalon online ajánlatkérést előterjesztő, illetve hírlevélre feliratkozó természetes személy. A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak a nem természetes személyekre vonatkozó adatok tekintetében nem alkalmazhatók.

1.4. A cookie-król általánosságban

1.4.1. Az Adatkezelő a www.raking.hu honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ, mely kisméretű adatfájlok, betűből és számokból álló információcsomag, amit a honlap az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlap használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsön a honlap látogatóiról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

1.4.2. Többnyire három fő kategóriát szokás megkülönböztetni, melyek a következők: a működéshez elengedhetetlen, szükséges cookie-k (ami a weboldal megfelelő működését szolgálja), a statisztikai célú és a marketing célú cookie-k.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a www.raking.hu honlap működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookie-k esetében.

1.4.3. A cookie-k tiltása, törlése

Amennyiben a süti elhelyezéséhez az érintett nem járul hozzá, azt a saját böngészőjében/mobilappjában elvégzett beállítások (tiltás, visszavonás) útján teheti meg. Ebben az esetben ez bizonyos szolgáltatások igénybevételét korlátozhatja vagy megakadályozhatja. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken található:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

A statisztikai és a marketing célú sütikhez adott hozzájárulás a süti-beállítások ablakban bármikor módosítható vagy visszavonható: az ablak a weboldalon mindig elérhető süti-beállítások gombbal nyitható meg újra. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2. Tájékoztató az adatkezelésről

2.1. A választható cookie-k kezelésének jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, mely szerint az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez. A www.raking.hu weboldalt látogató a webfelület cookie elfogadási kérdésére a „Rendben” gomb megnyomásával, illetve a kiválasztott kategóriák „Beállítások mentése” gombbal történő elmentésével, a jelen Tájékoztató alapján hozzájárul a lent megjelölt adatkezelési cél érdekében a lent hozzájárulás jogalappal feltüntetett személyes adatainak Adatkezelő általi kezeléséhez.

2.2. Az adatkezelés célja: A www.raking.hu weboldal használatával összefüggő felhasználói adatok kezelése. Információgyűjtés az Adatkezelő weboldalának látogatók általi használatára

2.3. A kezelt személyes adatok kategóriái

2.3.1. Az Adatkezelő a www.raking.hu weboldal működéshez feltétlenül szükséges cookie -kat használ a weboldal üzemeltetése során. Az ilyen cookie-k nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez, melyek arról gyűjtenek információt, hogy a felület megfelelően működik -e, a működésben tapasztalhatók-e hibák. A funkcionális cookie-k biztosítják a weboldal megfelelő megjelenítését, megjegyzik például az érintett által korábban választott beálltásokat (pl. nyelvi beállítás).

2.3.2. Statisztikai célú sütik

Az Adatkezelő a www.raking.hu weboldal fejlesztésének, valamint a weboldal látogatói számára biztosított élmények javításának céljával olyan sütiket is használ, melyek lehetővé teszik azt, hogy információt gyűjtsön arról, hogyan használják látogatók weboldalt. Ezek a sütik nem tudják a weboldalt látogatót személy szerint beazonosítani, olyan információkat gyűjtenek, mint pl. a látogató a weboldal mely részére kattintott, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje.

Ilyen teljesítményt biztosító sütik a Google Analytics 4 sütijei [https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=hu].

A www.raking.hu weboldalon a Google LLC. – mint külső szolgáltató – statisztikai célú cookie-jai kerülnek alkalmazásra, melyek a weboldalt látógató személyes adatait nem tartalmazza, kizárólag a látogató által használt böngésző szoftvert azonosítják.

A www.raking.hu weboldal harmadik fél által biztosított cookie-kat tartalmaz, és – a látogató hozzájárulása esetén – a Google Ads hirdetések mérését szolgáló marketing célú cookie-kat is alkalmaz, így

– harmadik fél által biztosított cookie-k: más adatkezelő (pl. közösségi oldal, Google Analytics, Adobe Marketing Cloud stb.) tartalmának megosztását teszi lehetővé, és akár olyan információkat küld a harmadik fél adatkezelő számára, amiket az később arra használhat fel, hogy más webhelyeken jelenítsen meg célzott hirdetéseket;

– célzott cookie-k: a webes felületen személyre szabott hirdetések megjelenítését biztosítják, amely igazodik az érintett érdeklődési köréhez (pl. korábbi keresések, választott menüpontok stb. alapján). Az Adatkezelő által üzemeltetett weboldalon az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó hirdetések találhatók.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „_ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

2.3.3. Marketing célú sütik

Az Adatkezelő a Google Ads szolgáltatással megjelenített hirdetései hatékonyságának mérésére konverziókövetést alkalmaz. Ennek segítségével az Adatkezelő megtudja, hogy a hirdetésekre kattintó látogatók közül hányan küldtek ajánlatkérést, illetve vették fel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben. A marketing célú sütik kizárólag a látogató hozzájárulása esetén kerülnek elhelyezésre.

Google Ads cookie: A Google Ads a Google hirdetési szolgáltatása. A konverziókövetéshez használt sütik azt rögzítik, hogy a látogató hirdetésre kattintva érkezett-e a weboldalra, és ezt követően végrehajtott-e egy előre meghatározott műveletet (pl. ajánlatkérés elküldése). A Google a saját domainjein (pl. google.com, doubleclick.net) is elhelyezhet hirdetési sütiket; ezekről a Google tájékoztatója ad bővebb felvilágosítást: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=hu. A Google adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

2.3.4. A hozzájárulás kezelése

A statisztikai és a marketing célú sütik csak azt követően kerülnek elhelyezésre, hogy a látogató a süti-beállítások ablakban ehhez hozzájárult. A látogató döntését a weboldal a böngésző helyi tárhelyén (localStorage) tárolja, hogy azt a következő látogatáskor ne kelljen ismét megadni. A weboldal a Google hozzájárulási módját (Google Consent Mode) alkalmazza: hozzájárulás hiányában a Google szolgáltatásai nem helyeznek el és nem olvasnak ki sütiket, legfeljebb sütik nélküli, a látogatót nem azonosító összesítő jelzéseket kaphatnak.

Alkalmazott cookie-k	Kategória	Célja	Időtartam
marketing21_cookieConsent	Elengedhetetlen	a látogató süti-beállításainak (hozzájárulásának) megjegyzése; a böngésző helyi tárhelyén (localStorage) tárolódik	a látogató általi törlésig
_ga	Statisztikai (Google Analytics)	felhasználók megkülönböztetésére szolgál	2 év
_ga_RY80EZM9JW	Statisztikai (Google Analytics)	munkamenet állapotának megőrzésére szolgál	2 év
_gcl_au	Marketing (Google Ads)	a hirdetésekből származó konverziók mérése	90 nap
_gcl_aw	Marketing (Google Ads)	a hirdetésre kattintás azonosítójának tárolása a konverzió hozzárendeléséhez; csak hirdetésre kattintva érkező látogatóknál	90 nap

Tárolt eszközadatok: IP cím, böngésző/operációs rendszer típusa, nyelve, weboldal látogatásának kezdő és befejező időpontja, melyre a weboldal használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése érdekében van szükség., adattárolás időtartama 1 év.

2.4. A kezelt adatok forrása: érintettől közvetlenül.

2.5. Címzettek kategóriái:

– RAKING Kft. ügyvezetése

– Adatfeldolgozó: a weboldal működtetésével kapcsolatosan a DL ISP SUPPORT Kft. (székhely: 6000 Kecskemét, Semmelweis utca 1/a., adószám: 24886716-2-03, cégjegyzékszám: 03-09-127451, E-mail: info@dlisp.hu). A megismert adatok köre: a weboldalon használt cookie-k, IP cím, böngésző vagy operációs rendszer típusa, nyelve, weboldal látogatásának kezdő és befejező időpontja.

– Statisztikai és marketing célú sütik esetében: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) és Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU–U.S. Data Privacy Framework) alapján tanúsított, így az Egyesült Államokba történő adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán alapul.

2.6. Az adatbiztonság garantálás érdekében alkalmazott technikai és szervezési intézkedések leírása:

Az Adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az általa kezelt személyes adatok biztonságáról az alábbiak szerint:

– adminisztratív és technikai védelmi intézkedések [az Adatkezelő az informatikai rendszerek biztonsága érdekében az informatikai rendszereket tűzfallal védi, valamint a külső- és belső adatvesztések megelőzése érdekében víruskereső és vírusirtó programot használ];

– személyi biztonsági;

– képzés, tudatosítás;

2.7. Automatikus döntéshozatal, profilalkotás: nincsen

3. Az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok

3.1. Az Érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél

a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről [GDPR 13. és 14. cikkei alapján],

b) hozzáférést személyes adataihoz [GDPR 15. cikke alapján],

c) személyes adatainak helyesbítését, kiegészítését [GDPR 16. cikke alapján],

d) személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy korlátozását (zárolását) [GDPR 17. és 18. cikkei alapján],

e) joga van az adathordozhatósághoz [GDPR 20. cikke alapján],

f) tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen [GDPR 21. cikke alapján],

g) az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonja [GDPR 17. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján], illetve

h) az Adatkezelő eljárásával vagy döntésével szemben jogorvoslattal éljen.

Az Érintett személy a 3.2. pont szerint, írásban nyújthatja be érintetti kérelmét az Adatkezelő részére. Az Adatkezelő az Érintett jogszerű kérelmét legfeljebb egy hónapon belül teljesíti, és erről az általa megadott elérhetőségre küldött elektronikus levélben vagy postai úton küldött levélben értesíti.

a) Tájékoztatáshoz való jog

Az Adatkezelő külön kérelemre, illetve az adatvédelmi tudatosság növelése céljából proaktív módon is tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában igyekszik átfogó tájékoztatást nyújtani Önnek az adatkezelés különféle aspektusairól.

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatosan bármilyen kérdése merül fel, személyre szabott tájékoztatás iránti kérelem az Adatkezelőnél a 3.2. pontban foglaltak alapján írásban terjeszthető elő.

b) Hozzáférési jog

Igény esetén az Adatkezelő személyre szóló kimutatást készít Önnek az általa kezelt személyes adatokról. Az Adatkezelőnél kérheti az Önre vonatkozó személyes adatvagyon teljes lekérdezését, illetve adatszolgáltatást kérhet bizonyos adatcsoportok tekintetében is. Információhoz juthat különösen az adatkezelés konkrét célja vagy jogalapja vonatkozásában (adatcsoportonként), megismerheti, hogy személyes adatai továbbításra kerültek-e harmadik személyek (adatfeldolgozók) részére. A személyes adatoknak az Európai Unió területén kívüli, vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén külön tájékoztatást kaphat a bizalmas adatkezelés megfelelő garanciáiról is.

Az első adatszolgáltatási kérelmet az Adatkezelő főszabály szerint térítésmentesen teljesíti, ugyanakkor fenntartja magának a jogot arra, hogy a visszaélésszerűen, illetve rosszhiszeműen előterjesztett, megalapozatlan kérelmek teljesítéséért 5.000,- Ft eljárási (adminisztratív) költséget számítson fel. Ezirányú kérelmét az Adatkezelőnél a 3.2. pontban foglaltak alapján írásban terjesztheti elő.

c) Helyesbítéshez való jog

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az Ön adatai mindenkor naprakészek és teljeskörűek legyenek, mely cél elérése érdekében számítunk az Ön közreműködésére is. Kérjük, hogy bármilyen adathiány vagy eltérés esetén azt jelezze felénk, egyúttal vállaljuk, hogy helyesbítési kérelmeit haladéktalanul, soron kívül elbíráljuk. Ezirányú kérelmét az Adatkezelőnél a 3.2. pontban foglaltak alapján írásban terjesztheti elő.

d) Törléshez, adatkezelés korlátozásához való jog

Indokolt és a 3.2. pont szerint írásban előterjesztett kérelem esetén az Adatkezelő kész soron kívül törölni az Ön személyes adatait, amennyiben

• a megjelölt személyes adatok tekintetében az adatkezelés célja időközben megszűnt,
• a megjelölt személyes adatok tekintetében Ön a hozzájárulását visszavonja, és az adatkezelés más jogalapra nem alapítható,
• belső vizsgálat eredményeképpen, illetve hatósági vagy bírósági döntésben megállapítást nyer, hogy a személyes adatait az Adatkezelő jogellenesen kezelte,
• az Ön személyes adatait nemzeti vagy közösségi jogi előírás alapján kötelezően törölni kell, vagy
• megalapozottan tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező legitim ok a további adatkezelésre.

Az Adatkezelő fenntartja ugyanakkor magának a jogot arra, hogy amennyiben nemzeti vagy közösségi jogi norma alapján az adatkezelés jogszerűsége a jövőben is biztosítható, úgy a fenti – vagylagos – feltételek teljesülése esetén is elutasítsa a személyes adatok törlésére irányuló kérelmét. Utóbbi esetben kérelme elutasításának indokairól az Adatkezelő részletes tájékoztatást ad Önnek.

Indokolt, a 3.2. pont szerint írásban előterjesztett kérelme esetén az Adatkezelő adatkezelési tevékenységét a személyes adatai tárolására korlátozza, amennyiben

• az adatkezelés jogellenessége okán Ön a személyes adatok törlését is kezdeményezhetné,
• az adatkezelés időtartama lejárt, és külön kérelme hiányában a személyes adatok törlésére kerülne sor,
• a személyes adatok pontossága vagy teljessége vita tárgyát képezi,
• Ön tiltakozik az adatkezelés ellen,

azzal, hogy utóbbi két esetben az adatkezelés korlátozásának időtartama a megfelelő belső vizsgálat, illetve hatósági és/vagy bírósági eljárás lezárásáig tart. Az Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról minden esetben – előzetesen – írásban tájékoztatja.

e) Adathordozhatóság

Az Adatkezelő biztosítja Önnek a jogot arra, hogy az általa kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat harmadik személy adatkezelő részére továbbítsa, amennyiben ez nem eredményezi az Adatkezelő jogos érdekének (üzleti titkainak) indokolatlan és aránytalan sérelmét. Ezirányú kérelmét az Adatkezelőnél a 3.2. pontban foglaltak alapján írásban terjesztheti elő.

f) Tiltakozáshoz való jog

Az Adatkezelő lehetőséget ad Önnek arra is, hogy az általa megvalósított adatkezelés ellen tiltakozzon, azzal, hogy tiltakozása csak abban az esetben eredményezheti az adatkezelés lezárását, amennyiben arra az Adatkezelő jogos érdeke, vagy a rá ruházott közhatalmi jogosítvány alapján kerül sor. Ezzel kapcsolatos kérelmét az Adatkezelőnél a 3.2. pontban foglaltak alapján írásban terjesztheti elő.

Az Adatkezelő az utóbbi két esetben is fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben az adatkezelés az Ön szabadságait és jogait felülíró kényszerítő jellegű jogos okkal (pl.: vagyonvédelem) indokolható, vagy az szerződéses, illetve szerződésen kívüli igényei érvényesítéséhez szükséges, úgy tiltakozását – megfelelő tájékoztatása mellett, a jogorvoslati lehetőséget biztosítva – figyelmen kívül hagyja.

g) Hozzájárulás visszavonása

Felhívom a figyelmét, hogy amennyiben az Adatkezelő által megvalósított adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, lehetősége van a hozzájárulása visszavonásával intézkedni az adatkezelés megszüntetése felől. A hozzájárulás visszavonása nem érinti ugyanakkor a hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűségét.

h) Jogorvoslathoz való jog

Tájékoztatom, hogy amennyiben az Adatkezelő által megvalósított adatkezeléssel kapcsolatosan panasza merül fel, számos jogorvoslati lehetőséggel élhet az Önt ért jogsérelem orvoslására. Amennyiben az Adatkezelő szervezeti kereti között az adatkezeléssel kapcsolatos jogvita nem kerül megnyugtató rendezésre, tájékoztatom, hogy a jogszabályban biztosított lehetőségével élve az Adatkezelővel szemben bírósági eljárást kezdeményezhet, vagy panasszal élhet az illetékes hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9., honlap: http://naih.hu; postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36-1-391-1400; fax: +36-1-391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu)

3.2. Adatkezelő megkeresése

3.2.1. A 3.1. pont szerinti valamely adatkezeléssel kapcsolatos jogának érvényesítése, adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás kérése, illetve adatkezeléssel kapcsolatos tiltakozása, panasza esetén írásban levélben vagy e-mailben az 1. pont szerinti Adatkezelői elérhetőségeken teheti meg.

Az Adatkezelő az Ön írásbeli megkeresése alapján indokolatlan késedelem nélkül, a mindenkori jogszabályokban által előírt időn belül vizsgálja ki az ügyet, intézkedik a megkereséssel kapcsolatban és nyújt tájékoztatást az ügyben az Érintett részére. Szükség esetén – így a megkeresés összetettsége és a megkeresések száma miatt -, ez a határidő a jogszabályban írtak szerint meghosszabbítható.

3.2.2. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a megkeresést, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton adja meg az Adatkezelő, kivéve, ha az Érintett azt másként kéri.

Amennyiben az Adatkezelő nem intézkedik az Érintett megkeresése alapján késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőben, úgy köteles tájékoztatni az Érintettet az intézkedés elmaradásának, a kérelem teljesítése megtagadásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett az alábbiak szerint bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményezhet ügyében.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan, a jövőre nézve módosítsa. A módosításokról az Érintetteket az Adatkezelő honlapján keresztül tájékoztatja. A jelen Adatkezelési Tájékoztató magyar, német és angol nyelven készült, eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

Hatályos: 2025. augusztus 1. napjától